Polityka płatności
1. Dostępne metody płatności
W naszym sklepie dostępne są bezpieczne metody płatności umożliwiające realizację zamówień na stronie.
Akceptowane metody płatności:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Diners Club
- JCB
Wszystkie płatności realizowane są w złotych polskich (PLN).
Całkowita kwota zamówienia, obejmująca stosowne opłaty podatkowe, jest wymagana w momencie zatwierdzenia zamówienia zgodnie z art. 17 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.).
2. Bezpieczeństwo płatności
Bezpieczeństwo danych płatniczych jest zapewnione zgodnie z art. 32 Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych.
- Transakcje są chronione za pomocą protokołu szyfrowania SSL
- Płatności są przetwarzane przez dostawców spełniających standard PCI-DSS
- Dane kart płatniczych nie są przechowywane w sposób trwały
- Informacje nie są udostępniane nieuprawnionym podmiotom
Płatności są realizowane wyłącznie za pośrednictwem bezpiecznych systemów.
3. Proces płatności
Podczas składania zamówienia klient wybiera jedną z dostępnych metod płatności.
Po zatwierdzeniu płatności:
- Potwierdzenie zamówienia jest wysyłane drogą elektroniczną
- Zamówienie zostaje zarejestrowane i przetwarzane w ciągu 1–4 dni roboczych
W przypadku błędu lub przerwania procesu płatności klient może ponowić próbę.
Jeżeli problem nie ustępuje, możliwy jest kontakt z nami.
4. Autoryzacja i weryfikacja transakcji
Zgodnie z Dyrektywą (UE) 2015/2366 (PSD2) wybrane transakcje mogą wymagać silnego uwierzytelnienia klienta.
Możemy odmówić realizacji płatności w następujących przypadkach:
- Brak autoryzacji płatności
- Niekompletne dane
- Podejrzenie nadużycia
W przypadku odrzucenia transakcji przez instytucję finansową środki nie są pobierane.
Zamówienie zostaje potwierdzone dopiero po pełnym zatwierdzeniu płatności.
5. Ochrona danych i poufność
Dane płatnicze są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).
- Dane kart płatniczych nie są przechowywane w całości
- Wykorzystywane są wyłącznie dane niezbędne do realizacji transakcji
- Dane są przetwarzane w systemach zabezpieczonych i szyfrowanych
Dane osobowe są przetwarzane w sposób poufny i przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji płatności.
6. Obsługa klienta i kontakt
Adres: UL. NAKAMICHI 1-15-17, 041-0853 HAKODATE-SHI, HOKKAIDO, JAPONIA
E-mail: deals@laridahome.com
Telefon: +81 (802) 415 96 32
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 09:30 – 16:30
Obszar świadczenia usług: Polska